1.本政务服务大厅自助区7×24小时开放。

2.自助区备有智能自助机、触摸式查询机和电脑工作台供您免费使用，请爱护公共设施和设备；设备如有故障，您可咨询现场值班人员。

3.您可以使用自助区工作台上的电脑、高拍仪、打印机，完成政务服务事项申请流程。

4.请您带好身份证和手机。自助机部分功能需提供身份证验证或安康码；申请时调用电子证照、电子材料，需安装有皖事通APP电子卡包，或从可以出示安康码的手机进行验证。

5.办理申请事项前请您仔细阅读办事指南，准备好申请材料。

6.您可以通过皖事通APP、安徽政务服务网池州分厅随时随地查询办事指南，办理政务服务事项。

7.自助区设施、设备和服务功能将不断升级，为您提供更多、更优、更快捷的政务服务。