今年10月份，青阳县蓉城镇境内的滨阳路要修建了。畅通交通，方便群众出行，本是一件令人高兴的事，但对于该镇和平村村民程正福来说，却添了一件烦心的事。这倒不是因为修路，自己住了多年的老房子要拆，而是他放养的大小200多只鸡却一时难以找到销路。
　　正在一筹莫展之时，程正福想到了和平村的计生专干吴敏，抱着试试看的心态，他拨通了吴敏的电话。“今年9月，胸配党徽的她来过我家，并把她的联系方式给了我，叫我遇到急事、难事就找她，说她是我们和平村二组的信息员。”
　　11月3日，程正福边回忆边对记者说。“一个姑娘家哪还有这般能耐。”他对吴敏有些怀疑，只是当时没有说出口而已，却不知吴敏自9月份担任该组的信息员后，早已将和平村二组的10户村民情况摸得清清楚楚。
　　在接到程正福的电话后，吴敏安慰他，叫他别急，她正在为此事想办法。“果真一个星期后，她就带来一辆车子，把我所有的鸡都买走了，钱一分不少地打到了我的银行卡上。”程正福喜上眉梢，心存感激地说：“吴敏真是镇党委为群众解难题配的‘金钥匙’！”按照蓉城镇党委的安排，吴敏和全镇19个村（场）所有的信息员一样，在“党建+微服务”指导员的指导下，着力帮助解决群众难点问题。
　　今年9月份，蓉城镇围绕“政策宣传、民情收集、和谐稳定、推动发展”四项工作任务，在全镇村（场）分别选取1个点进行试点，推行“党建+微服务”，适时全面推开。据蓉城镇党建办副主任陆蕾介绍，一个镇领导联系一个村，一名镇机关工作人员作为村指导员，村“两委”联系村民组，并在党员、村民组长、志愿者队伍中确定信息员，由信息员分片包干联系村民。这些信息员，犹如一把把打开群众困难之锁的“钥匙”，镇党委逐一把他们“配”到了群众的身边。
　　为保证“微”服务的实效，蓉城镇党委要求每名“微”信息员联系村民5至10户，最多不超过15户。陆蕾负责指导该镇青山村。“我们以村民组为单位，实行信息员包户，引导每名党员群众主动参与到村（场）各项事务中，实现党群共建共治、干群关系和谐。”陆蕾的这番话，在蓉城镇蓉东村党总支书记卢小明口中得到了证实。
　　蓉东村的河滩家苑小区，是该村塔桥组、河埂组和河滩组村民拆迁安置点。联系该小区的包维璋、王新月、周金道3位信息员所收集的信息，一致反映该小区脏乱差，物业管理存在明显漏洞。卢小明说：“村‘两委’对此高度重视，正在着手帮助小区成立业主委员会，引入物业公司进行管理。”据卢小明介绍，为实时掌握微民情，信息员采取入户走访、电话、微信等方式，及时了解掌握联系户家庭成员情况、思想动态、诉求愿望、实际困难、意见建议。
　　联系群众，目的是服务群众，解决群众的难题。为进一步推进党建引领基层社会治理，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，切实打通基层社会治理“最后一公里”，蓉城镇党委书记黄娜娜表示，对收集到的问题和诉求，采取逐级研判解决的方式，村民组（网格内）能解决的及时解决，不能解决的报村研究解决。对重大问题和普遍性反映的问题，由村（场）级党组织及时收集并报镇党委专题研究解决，对暂时不能解决的由镇党建办牵头，上报上级党委和相关职能部门协助解决，争取做到“小事不出格、大事不出村”。