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家电以旧换新和手机等购新补贴申请(2025年度)一件事

发布时间：2025-06-30 15:33 信息来源：12345热线
家电以旧换新和手机等购新补贴申请(2025年度)“一件事”是否已上线？
是，已经在皖事通APP、皖企通app、安徽政务服务网上线。
该“一件事”怎么办理？
目前该“一件事”仅支持线上办理：
方式一：通过皖事通app的“数据赋能消费一类事”--“家电以旧换新和手机等购新补贴”服务进行办理；方式二：通过皖事通APP、皖企通app或政务服务网的高效办成一件事专区进行办理。
该“一件事”的适用对象有哪些？
安徽省内需要进行家电、家装以旧换新及手机数码购新用户。
家电、家装、手机数码以旧换新补贴领取流程是什么？
在皖事通app的“以旧换新”一件事模块点击“家电以旧换新和手机等购新补贴”进行补贴领取，领取后可在京东、淘宝等线上渠道使用，也可在线下门店使用，点击“补贴适用商户”可查看线上线下适用商户清单。
家中如果没有旧家电及家装厨卫产品需要交售，是否可以参加补贴活动?
可以。鼓励参与商户(含与其合作的第三方)回收消费者家中闲置旧家电及家装厨卫产品。参与商户对参加活动的家电品类提供旧家电回收服务，对大件旧家电提供上门回收服务。旧家电及家装厨卫产品回收价格由消费者与商户协商确定。此外，消费者无旧家电及家装厨卫产品交售直接购买新家电的，可享受本次补贴活动。
发生退货或撤销交易后，消费者是否能再次享受补贴资格？
享受政府补贴的交易发生退货、撤销等情况时，由商户按原渠道退回消费者实际支付金额。消费者在完成退货或撤销交易后，可在次日再次领取补贴资格。
补贴商品的收货地址有什么要求?
消费者购买补贴产品时，收货地址应在安徽省内。
对商品送货及签收时间是否有要求?
参与商户应加快送货上门和安装进度，原则上应在20日内完成送货(安装)及消费者签收。如消费者因房屋装修等特殊原因需延期送货的，送货及签收时间应在2026年1月10日之前。
商户如何报名参加本次活动?
请与所在地县区商务部门联系，获取报名具体流程、参与商户条件等信息，按照有关要求向县区商务部门报送申请材料。由各市商务局会同有关部门审核确定。
电商平台入驻商户申请参与活动须提供电商平台出具的推荐函、经电商平台审核的参与商品清单等，连同其它材料一并报属地商务部门审核。
窗口咨询电话是多少？
二楼中区88号和89号（咨询电话：2567252、2567922）