近年来，九华山风景区聚焦“一老一小”医保需求，着力优化“一老一小”医保服务，打造全方位、多层次、广覆盖的医保工作新格局。
  在参保缴费环节，九华山风景区通过“减免制度”织牢保障网，给予孤儿、事实无人抚养等特殊儿童全额资助参保，对重度残疾儿童、70岁以上老年人给予90%定额资助。今年以来，累计资助598名儿童、1314名70岁以上老人。联合税务部门开通多种缴费方式，对独居老人、留守儿童等群体，充分发挥村级“15分钟医保服务圈”作用，由医保基层经办人上门帮办代办，“一老一小”足不出户就能办理参保登记缴费等业务。
  对医疗需求高的退休人员，九华山风景区实行政策倾斜保障。落实老年人慢性病“两病”（高血压、糖尿病）单独门诊政策，相应提高“两病”门诊用药保障基金支付比例至55%；推进门诊统筹改革，退休职工同等级定点医疗机构报销比例较在职职工上调10%，年度限额上限增加1000元；退休人员住院报销部分个人自付比例按在职职工个人自付比例70%相应下调。
  在经办服务方面，风景区积极落实“新生儿出生一件事”改革，与卫健部门实现数据共享，实时筛查反馈未参保新生儿信息，鼓励引导新生儿家属在定点医疗机构及时办理参保。今年1-5月，已有165名新生儿通过医学证明完成参保登记。推行“退休一件事一次办”综合柜员制，实现“一窗受理、内部流转、限时办结、统一反馈”，目前已高效办理退休业务52件。
  为解决老人和儿童因没有或不会使用智能手机，影响享受部分智能化医保服务的问题，风景区积极拓展医保电子凭证“亲情账户”功能，为“一老一小”就医购药提供更加便捷保障。截至目前，共有880人通过职工医保个人账户代缴2025年度城乡居民医保。