贵池：小事暖民心 点滴见真情

日前，伴随着电锯的轰鸣声和树枝落地的沙沙声，阳光毫无阻碍地洒进贵池区清风街道东湖路社区河滨花园小区居民家中，让大家心里都敞亮了不少——困扰许久的“采光难题”终于得到了妥善解决。
  河滨花园小区建成已有十余年，郁郁葱葱的绿树曾是居民引以为傲的“天然氧吧”，可随着时间的推移，部分树木枝干高耸、枝叶浓密，甚至长到了六层楼高，绿意盎然的景象不再赏心悦目，而是成了居民心里的“烦心事”。“我家住在三楼，客厅白天都得开灯，要不然就黑黢黢的。”施阿姨说，离楼栋较近的枝叶甚至贴在了窗户边，每逢大风天还总担心枯枝坠落等风险。
  精准捕捉到群众“急难愁盼”后，东湖路社区依托网格议事协商平台，对接下沉网格的相关职能部门工作人员，挨家挨户到被遮挡居民家中走访，组织召开协商议事会，共同商讨应对方案，确保群众的声音都能被听见。在向物业管理部门报备后，专业施工人员进场施工，对小区内影响采光和存在安全隐患的树木进行修剪，原本密不透风的树冠变得通透，不少居民路过修剪后的树木时，都会驻足夸赞，直言这场“ 绿色手术”既“剪”掉了烦恼，又“修”出了安心。
  一件民生小事的高效处置，正是基层党组织把群众呼声当作服务“哨声”的生动缩影。在距离主城区32公里的牛头山镇前江村，村民刘念贵没想到自己的一通电话能够迅速得到回应，让压在心里的一块大石头终于落了地。
  原来，今年70多岁的刘念贵家中有两名残疾人，每年都要前往池州市第三人民医院开具诊断证明，才能正常享受相关帮扶政策。可老人年事已高、行动不便，实在无力独自奔波，无奈之下，便向镇里工作人员求助。
  了解到老人的难处后，镇司法所工作人员黄浩第一时间赶赴市三院与医护人员对接，协助老人梳理完善各类材料，第二天又专程陪同刘念贵一家前往医院办理手续，全程贴心代办、忙前忙后，办理间隙还陪老人拉家常，细心询问是否还有其他需要帮忙解决的难题。“我年纪大了，出门连方向都摸不清，要不是你一趟趟跑前跑后帮忙协调，我真不知道该怎么办才好。”刘念贵拿着刚办好的残疾评定证明，一个劲儿地道谢。
  民生的温度，就藏在这一件件群众可感可触的关键“小事”里。近年来，贵池区始终坚持将服务触角延伸到“最后一米”，带着责任、带着感情把群众身边事办到心坎上，“群众小事有人管、急难愁盼有人解”已然成为贵池基层治理最鲜明、最温暖的底色。下一步，贵池区将发挥好“一网统管”等平台作用，继续办好群众家门口的小事，把群众的每一次呼唤、每一个诉求都当成即刻响应的“哨声”，精准锁定急难愁盼问题，以细节处的用心用情让群众在每一件小事中拉满“幸福感”。