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2017年12月底，建成市县一体化网上政务服务平台并延伸到基层同时与省平台互联互通，政务服务事项全部纳入平台运行，在全市基本实现群众和企业办事“最多跑一次”。2018年6月底，完成全市政务服务事项标准化，基本建成覆盖市、县、乡、村四级的一体化网上政务服务平台，探索在实体政务服务大厅和基层服务网点分类设立综合窗口，推进线上线下联合办理。2018年12月底，互联网与政务服务深度融合，信息共享和电子证照应用深入推进，政务服务事项“应上尽上、全程在线”，实行跨部门、跨层级、跨区域业务协同办理。

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深化审批窗口改革，打造优质便民服务

信息来源：东至县城管局发布时间：2021-04-30 15:18

东至县政务服务中心城管局审批窗口以“最多跑一次”改革为契机，不断创新便民、利民举措，力促提高服务质量，取得明显成效。
排好“大厅一线”布局，高效审批让群众“少等待”。以便民高效服务为出发点，合理布局大厅与窗口设置，缩短群众办事等候时间。申请人提供户外广告、临时占道等行政许可申请所需材料，现场填写审批表格，审批结果会通过电话和网上办结方法告知申请人，保证群众最多跑一次。

用好网上平台，借助省厅推出的“皖事通”平台，大力推行“网上办”，让办事群众直接在手机上提交申请材料，在家也能办理，实现“零跑路”。

做好“优质服务”，提升群众满意度与获得感，广泛听取群众意见，将群众需求融入改革创新服务模式中，保证群众能够及时、有效的办好每一件事。

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