索引号: 003280140/201711-00383 组配分类: 政务舆情与回应
发布机构: 池州市人民政府(办公室) 主题分类: 综合政务  
名称: 2017年10月份舆情办理工作综述 信息来源: 市政府督办室
文号: 关键字: 舆情办理  
发布日期: 2017-11-27 访问量: 1025
生效日期: 废止日期:
2017年10月份舆情办理工作综述

一、基本情况

10月份,共受理市长热线来电499件,办结490件,办结率98%。其中,诉求类271件、求助类177件、举报类23件、咨询类15件、建议类13件。受理市长信箱来信65件,办结65件。受理网民留言8件,办结8件(具体见有关列表)。

类别

件数

比例

类别

件数

比例

城市建设

27

5.4%

社区物业

53

10.6%

城市管理

143

28.7%

市场监管

20

4.0%

环境保护

28

5.6%

社会治安

16

3.2%

供水电气

26

5.2%

国土水利

56

11.2%

道路交通

22

4.4%

农村农民

48

9.6%

劳动社保

18

3.6%

政风行风

10

2.0%

教育文化

10

2.0%

其它问题

2

0.4%

医疗卫生

12

2.4%

 

 

 

广电通信

8

1.6%

 

 

 

合计

499件

 

二、办理效果较好的案例

贵池区政府:

1.来电反映兴济小区的住户,反映小区内现在在做雨污分流工程的施工,路被挖的没办法行走。办理情况:市重点办已和来电人联系,路已修复,便如通行。施工中对行人带来不便,请您谅解。

  1. 来电反映翠微苑D区9栋楼下生活垃圾,无人清理。办理情况:街道社区工作人员已去现场核实,所反映情况属实。原因是海绵工程正在翠微苑小区内进行施工改造,对小区内的部分路段进行了挖掘,造成物业公司的垃圾清运车无法进行及时清运。目前社区已与池净物业公司联系,物业公司已安排人员进行了处理。
  2. 来电人反映棠溪镇东山村炼剑组龙须河里有人在非法采砂。办理情况:经核实,贵池区“六治双创”行动实施以来,我镇深入开展了治砂工作,严厉管控私自采砂行为,但在行动开展以来,仍存在有极少数村民私自采砂用于个人房屋修建。对此,我镇已安排相关负责人员进行核实,并已要求其停止采砂行为。下一步,我镇将进一步加强镇、村对河道采砂问题的管控和巡查力度,坚决依法严厉打击非法采砂行为。

 

 市行政执法局:

来电反映凤凰城二期,职业技术学院旁边有块空地,施工队从早6点至晚上9点一直施工,噪音大且扰民。办理情况:我局执法人员已现场与该工地负责人对接,明确告知居民的诉求,责令立即整改到位。按照《安徽省环境保护条例》相关规定,严禁午间12:00至14:00和夜间22:00至凌晨6:00产生噪声污染的施工,并要求该工地负责人加强对工地现场管理。该工地负责人表示,今后尽量合理安排施工时间,做到文明施工。

青阳县政府:

来电举报青阳县蓉城镇云山村村民(卓杨林)在集体生产队水沟里建房,占用集体农田灌溉沟渠。办理情况:蓉城镇云山村黄村组左洋林户于2017年8月向村委会提出申请,将老房拆除重建。经蓉城镇规划部门现场勘查,同意该户将老房拆除在原址重建一层平房,长14.8米,宽6.9米,建筑面积为102.12平方米,建设过程由该镇综合执法中队进行督查。该户在建房过程中,擅自超占公共水沟部分进行建设,中队巡查发现后,及时责令其停工建设,并下发了停建通知书,要求其整改到位后才能动工建设。经做其思想工作,该户目前已停工,同意整改好再动工建设。

 

三、10月份市长热线反映较为集中的事项

逐件梳理市长热线来电内容,10月份反映较为集中的事项依次为:一是小区道路被挖掘以及生活垃圾清运不及时,小区物业管理上存在不足,影响居民日常生活;二是反映龙须河里存在有人非法采砂问题;三是反映建筑工地施工产生噪声污染等问题。

 

 

附件1:市长热线电话办理情况

 附件2:市长信箱来信办理情况

 

 

 

市长热线电话办理情况

 

承办单位

受理总数

按期办结数

按期办结率

超期办结数

未办理

总办结率

贵池区政府

200

180

90%

12

8

96%

东至县政府

63

60

95%

3

0

100%

青阳县政府

40

40

100%

0

0

100%

石台县政府

10

10

100%

0

0

100%

九华山管委会

13

12

92%

1

0

100%

平天湖风景区

24

24

100%

0

0

100%

开发区管委会

3

3

100%

0

0

100%

市住建委

57

55

96%

1

1

98%

市公安局

23

22

96%

1

0

100%

市行政执法局

20

20

100%

0

0

100%

市交通运输局

10

10

100%

0

0

100%

中国银行池州分行

1

1

100%

0

0

100%

中国邮政池州分公司

1

1

100%

0

0

100%

市国土资源局

5

5

100%

0

0

100%

市环境保护局

4

4

100%

0

0

100%

市人社局

4

4

100%

0

0

100%

市卫计委

3

3

100%

0

0

100%

市农委

3

3

100%

0

0

100%

池州学院

2

2

100%

0

0

100%

池州供电公司

2

2

100%

0

0

100%

电信池州分公司

1

1

100%

0

0

100%

徽商银行池州分行

1

1

100%

0

0

100%

市盐务管理局

1

1

100%

0

0

100%

工商银行池州分行

1

1

100%

0

0

100%

池州市国家税务局

1

1

100%

0

0

100%

市港航局

1

1

100%

0

0

100%

市工商质监局

1

1

100%

0

0

100%

市药品监管局

1

1

100%

0

0

100%

市教育体育局

1

1

100%

0

0

100%

市金融办

1

1

100%

0

0

100%

市发改委

1

1

100%

0

0

100%

汇总

499

472

95%

18

9

98%

 

市长信箱来信办理情况

10月份,市长信箱共受理来信65件,办结65件。

来信时间

反映事项

承办单位

办理情况

备注

10月2日

关于涓桥镇普丰村乡村干部乱收费的问题

贵池区政府

已回复

 

10月5日

反映一商贸公司拖欠员工工资

市人社局

已回复

 

10月6日

建议提高建设西路窨井盖高度

市住建委

已回复

 

10月7日

反映百岁宫缆车收费过高

九华山管委会

已回复

 

10月7日

反映九华山没有出租车

九华山管委会

已回复

 

10月8日

关于我市停车难等问题的建议

市公安局

已回复

 

10月8日

咨询天堂湖的门面房如何购买

平天湖管委会

已回复

 

10月9日

再次反映学府雅筑油烟污染问题

市环保局

已回复

 

10月9日

再次反映昭潭镇政府工作人员违规违纪问题

东至县政府

已回复

 

10月9日

反映助力车被偷问题

市公安局

已回复

 

10月9日

咨询银海花园小区房产证办理问题

贵池区政府

已回复

 

10月10日

反映贵池二中高音喇叭严重扰民

贵池区政府

已回复

 

10月10日

反映南门转盘环岛公路拥堵现象严重

市规划局

已回复

 

10月10日

关于查阅商品房档案问题

市国土局

已回复

 

10月10日

反映南湖苑小区里面的路灯不亮

市住建委、平天湖管委会

已回复

 

10月10日

投诉行政执法局不作为

市行政执法局

已回复

 

10月11日

反映维多利亚小区一房子外墙渗水

市住建委

已回复

 

10月11日

反映香格里拉小区B区17栋1503阳台渗水严重

市住建委

已回复

 

10月12日

关于领取社保卡问题

市人社局

已回复

 

10月12日

投诉青阳县国土局不动产登中心办理不动产证乱收费

青阳县政府

已回复

 

10月13日

关于农村留守老人血汗钱被诱骗等相关问题

市工商质监局、公安局

已回复

 

10月13日

举报东至县部分老师开办有偿辅导班

东至县政府

已回复

 

10月13日

关于江南世家小区的学区问题

贵池区政府

已回复

 

10月13日

建议池州应快速发展经济,力求工资与消费等比例

市发改委

已回复

 

10月14日

反映里山街道解放乡合兴村福岭组高标准农田项目实施不规范

贵池区政府

已回复

 

10月14日

关于农村土地证的投诉

贵池区政府

已回复

 

10月15日

投诉池州市绿创精密电子科技有限公司克扣人员工资

江南集中区管委会

已回复

 

10月15日

关于办理市民旅游卡的问题

市旅委

已回复

 

10月17日

关于书香名邸小区C7栋二单元楼顶违章安装发射塔的问题

市规划局、贵池区政府

已回复

 

10月18日

投诉香格里拉擅自改变外墙结构

市住建委

已回复

 

10月18日

投诉唐田镇有村民利用卫星锅私设电视前端

贵池区政府

已回复

 

10月18日

投诉九华山金地旅游发展有限公司不给员工缴纳公积金

九华山管委会

已回复

 

10月18日

泥溪镇一村民反映电线杆占用土地赔偿一事

东至县政府

已回复

 

10月19日

关于车管所委托邮政邮寄驾驶证收费问题

市公安局

已回复

 

10月19日

关于银茂新天地小区办理房产证问题

贵池区政府

已回复

 

10月19日

投诉市长热线打不通等问题

市政府办

已回复

 

10月19日

投诉昭明大道熙苑垃圾处理池臭味难闻,影响市容

贵池区政府

已回复

 

10月20日

建议万盛广场安装大显示屏

平天湖管委会

已回复

 

10月20日

咨询兵龄与工龄的问题

市公安局

已回复

 

10月20日

投诉因池州车管所系统升级致使其驾照报名未通过

市公安局

已回复

 

10月22日

咨询安庆长江大桥高速过江收费问题

市发改委(市物价将)

已回复

 

10月23日

反映远东国际花园西区二次供水水箱很脏,建议相关部门按时清洗消毒

贵池区政府

已回复

 

10月23日

反映联盟村徐周组未通村村通公路

贵池区政府

已回复

 

10月23日

再次反映昭潭村村干部倒买机耕田等问题

东至县政府

已回复

 

10月24日

咨询何时公布池黄铁路的线路

市发改委

已回复

 

10月24日

反映杏村小区楼房内部破损严重,老鼠泛滥成灾

贵池区政府

已回复

 

10月24日

反映城区各小区“棋牌室”泛滥,噪音影响小区居民休息

贵池区政府

已回复

 

10月24日

关于农民进入农贸市场卖菜的相关建议

贵池区政府

已回复

 

10月24日

咨询如何办理土地确权证分户

市农委

已回复

 

10月25日

咨询民国时期的房契是否属于文物

市文广新局

已回复

 

10月25日

反映明月苑油烟污染严重

贵池区政府

已回复

 

10月25日

投诉教育园区的阿拉丁影城拖欠员工工资

市人社局、教体局

已回复

 

10月25日

咨询能否享受购买商品房补贴政策等问题

市住建委

已回复

 

10月25日

建议环卫处错峰安排环卫工人清扫十一中等学校周边卫生

市行政执法局

已回复

 

10月26日

关于蓉城镇一村民申请贫困户的问题

青阳县政府

已回复

 

10月27日

反映翠柏南路在海绵城市改造中电缆未入地的事项

市住建委

办理中

 

10月27日

咨询小孩户籍不在我市能否参加高考

市教体局

已回复

 

10月28日

反映杏村西街秀春巷二楼徐记餐馆油烟污染严重

贵池区政府

已回复

 

10月29日

投诉市银通公司办事效率低下

市金融办

已回复

 

10月30日

关于重症残疾人医疗保险金缴纳问题

贵池区政府

已回复

 

10月30日

关于毓秀苑小区办理房产证问题

贵池区政府

已回复

 

10月30日

咨询九华山风景区管委会首页能否开通九华山新闻广播栏目

九华山管委会

已回复

 

10月30日

关于南阳路路灯不亮的问题

平天湖管委会

已回复

 

10月30日

再次投诉唐田镇私设电视台违法播出等问题

贵池区政府

已回复

 

10月30日

咨询居民户口的土地承包经营权等问题

市公安局、市农委

已回复

 

报:省政府应急管理办公室,市委常委,市人大主任,市政协

主席,市政府副市长,市政府秘书长,副秘书长。

抄:市委各部门,市人大常委会办公室,市政协办公室,池州

电视台,池州日报社。

发:市长热线一级网络单位。

 

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